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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
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• Responsable: Guillermo Castañera Bastus
• Nombre comercial: Eleva Agency
• NIF: 99-3780912
• Domicilio: Av. Pau Casals, 10 3-2, 08192 Sant Quirze Del Valles (Barcelona), España
• Correo electrónico: [email protected]
2. NORMATIVA APLICABLE
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El tratamiento de los datos personales se rige por:
– Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
– Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
– Ley 34/2002 (LSSI-CE).
3. DATOS PERSONALES TRATADOS
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A través de esta web (elevadigitals.es) y sus embudos de venta, tratamos:
• Datos identificativos: Nombre y apellidos.
• Datos de contacto: Correo electrónico y teléfono móvil.
• Datos de navegación: IP, cookies y píxeles de seguimiento.
• Información voluntaria: Datos facilitados en formularios, encuestas o quizzes.
* No tratamos datos de categorías especiales.
4. FINALIDADES Y BASE JURÍDICA
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Los datos se tratan para las siguientes finalidades:
a) GESTIÓN DE SOLICITUDES Y LEADS:
Atender consultas y enviar la información solicitada a través de formularios o embudos en elevadigitals.es.
> Base legal: Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD).
b) PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y CONTRATOS:
Gestionar la relación comercial, el acceso a plataformas de formación o servicios y la facturación.
> Base legal: Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD).
c) COMUNICACIONES COMERCIALES (MARKETING):
Envío de newsletters, promociones y avisos mediante correo electrónico o canales digitales.
> Base legal: Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD) y LSSI-CE.
d) SEGURIDAD Y OPTIMIZACIÓN:
Prevenir el fraude y garantizar que los funnels de venta funcionan correctamente.
> Base legal: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).
5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
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• Leads/Prospectos: 12 meses desde el último contacto o hasta que el usuario solicite la baja.
• Clientes: Mientras dure la relación y hasta 5 años después por obligaciones legales y fiscales.
6. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES (SUBPROCESADORES)
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No vendemos ni cedemos sus datos a terceros. No obstante, para el funcionamiento técnico utilizamos: